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原创: 2020-11-20 14:58:04

聊得很嗨,客户就是迟迟不签单?疫情下,如何快速提升销售业绩

原创: 2020-11-20 14:58:04

魔幻的2020,注定要记入史册的吧。大批职场人失业、企业入不敷出、90后摆起了地摊,仿佛世界没有给这一届年轻人更多拼搏的空间和机会。

 

最近,常听一个做销售的朋友说,大单越来越难签,客户都把口袋缝起来了。前两周跟了一个很有意向的客户,礼也送了,饭也吃了,歌也唱了。到最后客户甩给他一句:这个项目我们公司先不做,之后找个时间再谈。


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同样的这情况我也遇到过,要么是没找对能做决定的人,他要回去问下大领导的意见;要么是客户的需求到了,但是紧迫性没到,觉得这笔预算可以再缓缓。疫情之下的企业发展,都在求稳,这对我们销售来说,挑战难度真的是更上一层楼了,可以说,疫情下,如何快速提升销售业绩将会是绝大多数销售都需要面临的一个重大难点。

 

单子没签到,这个月业绩看来又泡汤了,愁的是一个头两个头。这些看上去不能再基础的问题,很少有人能够回答清楚。我把最近在学的干货课程推给了他。过了两周,他很兴奋地告诉我,那个客户的单又重新签了回来,说很感谢我分享的干货课程帮了很大忙,里面的销售技巧和套路都很实用。

 

下面说到的这两个核心点是他拿回这个单最大的助力:

 

1、客户需求≠客户痛点

中国的文化中男大当婚、女大当嫁,当我们到了30岁,找对象就成为了普遍的需求,对于很多人而言,找到合适的对象成为了当下最大的痛点之一。可是不少都市年轻人,他们却不急于找对象结婚,他们虽然有这个普遍需求,但是却感觉没有成为他们的痛点。

 

可以思考一下,这里决定是否是痛点的核心要素是什么?如果年龄到了,很多人感到紧迫性,那么找对象就变成了日常大事了,紧迫性越高,痛点越痛!

 

同样的道理,你的客户迟迟不签单,可能是因为你的产品同类价格比,没有市场竞争力;可能是同行私底下对你的产品抹黑,而你丝毫不知,你去催单的时候,其实单已经被竞争者抢走了。

 

准确把握问题出在哪里,并针对性地拿出解决方案,让客户的痛点自然而然变成你签单的最大助推力!同时也是我们快速提升销售业绩的一个非常核心的要点。

 

2、客户爽的时候,要承诺更容易

和客户沟通,吃饭是很常见的事。十几个人一起吃饭的时候,趁着领导酒喝嗨了,你要适时跟领导要到承诺:

 

“李总,咱们就这么说好,我明天带合同去你办公室找你啊”

“好,我明天10点之后都有时间!你来找我”

 

如此爽快又直接的签单,你是不是也想试试!

 

对比来看,你昨天带着客户玩了一圈,第2天去和客户说:“李总,昨晚玩的挺开心,今天咱们把单签了吧”。

这种签单的可能性十有八九为零了,昨天的嗨皮都过去了,今天还是工作的一天,啥心情都没了,说啥签单的都没可能了。

 

因此,掌握合适的时机,把你的目的达到,都是聪明人的做法,很多人之所有成为销售精英,就因为深谙人性的道理,套路千千万,深得客户心的你才值得拥有!

 

2020年,职场对销售的期待和考验明显提高了很多。新生代的销售高手不仅要懂人性、懂策略、懂产品、懂服务,更多系统化的高手行为也要多去借鉴和学习。

 

现在有个很大的福利

 

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课程导师:尚弘林

万企报国集团董事长,企业金三角系统创始人,著有《创业十八掌》、《合一致胜》。20年实体企业运营管理经验,通过授课式、沙龙式、面谈式参与支持5000余家民营企业成长。他既是一名商业管理者又是一名高端销售,带着公司的销售们签过千万的大单,也签过上亿的单。在尚老师看来,订单金额不在大小,只要你理解销售的真谛和方法,对面的客户是即使马云或者盖茨,你都能应对自如。通过对销售冠军的进阶秘诀,让我们一起提升销售业绩吧。


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